Mulți locuitori ai insulei Maui se plâng că n-au primit nicio alarmă de incendiu și nicio îndrumare în a se adăposti din calea focului, de la administrația americană, transmite Columbia Broadcasting System (CBS). 

Un locuitor a spus că fără intervenția promptă de la administrație, mulți oameni au fugit chiar în direcția incendiilor și au murit din această cauză. Omul este extrem de dezamăgit din cauza întârzierii transportului materialelor de prim-ajutor în zona sinistrată, în condițiile în care centrul de salvare al administrației americane se află la o distanță de doar 47 de kilometri de oraşul-staţiune Lahaina, cel mai afectat de catastrofă. În plus, bărbatul spune că n-a văzut niciun salvator în Lahaina în primele două zile după izbucnirea incendiilor, astfel încât, locuitorii au fost la mâna destinului.

Un vârstnic a declarat jurnalistului Jonathan Vigliotti de la CBS că dacă salvatorii ar fi intervenit mai repede, n-ar fi fost așa de multe victime din cauza panicii și haosului.