Sistemul medicilor de familie a fost instituit în 2011 la Shanghai și acoperă acum toate cartierele rezidențiale. În 2022, se numărau 251 de cabinete în comunitate, în care lucrează peste 30.000 de medici de familie, repartizați în 6.000 de grupuri. Pe baza aplicațiilor „Sănătate online în Shanghai”, „Doresc să cumpăr medicamente”, etc. , medicii de familie oferă servicii pe internet și îndrumă locuitorii să-și gestioneze mai bine sănătatea. 

În China, sistemul de consultanță la diferite niveluri se îmbunătățește treptat, astfel încât pacienții să poată fi tratați în cabinete din cartiere dacă nu se îmbolnăvesc prea grav, să poată fi transferați mai ușor la spitale mari dacă au probleme mai grave și să poată beneficia de servicii de refacere calitative în cartiere. Toate acestea ajută la scăderea cheltuielilor, simplificarea procedurii și creșterea calității asistenței medicale.