Martin Griffiths, coordonarul ajutorului umanitar de urgenţă în cadrul Oficiului pentru Coordonarea Afacerilor Umanitare al ONU, a declarat recent că ajutorul internaţional n-a putut să ajungă în nord-vestul Siriei, zonă aflată sub controlul forţelor militare anti-guvernamentale, iar ONU se concentrează pe rezolvarea acestei probleme. 

Oficiul înaltului comisar al ONU pentru Drepturile Omului a făcut anterior un apel la diferite forţe care activează în apropierea frontierei dintre Turcia şi Siria pentru a asigura transportul ajutoarelor umanitare. Guvernul sirian a permis deja instituţiilor de ajutor să trimită materialele în zonele sinistrate aflate în afara controlului guvernului.