Palatul atrage numeroşi turişti în fiecare an, mai ales în perioadele favorabile turismului. Conducerea acestuia a limitat numărul turiştilor pentru a-i proteja arhitectura.
Cu toate că numărul biletelor vândute zilnic a fost redus, numărul turiştilor care au vizitat Oraşul Interzis în 2016 a depăşit 16 milioane.