Conform noilor prevederi, când abonaţii diferiţilor operatori de telefonie mobilă din cele 28 de state membre ale UE călătoresc în aceste ţări, nu mai trebuie să plătească tarife suplimentare pentru serviciile de dialog, sms şi date.
UE subliniază că vor adopta măsuri de garanţie pentru a asigura recuperarea costurilor operatorilor. Conform noilor prevederi, operatorii pot evita pe baza principiului „folosirii raţionale", ca abonaţii să facă abuz de serviciile de roaming.