Instituţia a efectuat o anchetă sociologică privind e-comerţul în 308 mii de întreprinderi din ţară, dintre care doar 7,3% au avut tranzacţii comerciale electronice în 2012, aşa că e-comerţul are spaţiu larg de dezvoltare. Conform rezultatului anchetei, dezvoltarea e-comerţului companiilor chineze este dezechilibrată: pe coasta sud-estică şi în regiunile cu economie dezvoltată acesta are un volum mai mare şi înregistrează un ritm ridicat de dezvoltare, iar în regiunile din centrul şi vestul ţării, se află încă la început.
În ceea ce priveşte ramurile în care au pătruns tranzacţiile comerciale electronice, domeniul computerului, telecomunicaţiile şi industria manufacturieră a altor echipamente electronice au avut cel mai mare volum de tranzacţii. E-comerţul a schimbat modul de afaceri al întreprinderilor, reducând cheltuielile tranzacţiilor şi costurile operaţionale ale acestora.