Raportul, realizat în intervalul 2007 - 2012, prezintă prima evaluare cantitativă a serviciilor publice naţionale din China. Conform acestuia, învăţământul obligatoriu a ocupat primul loc în preferinţele chinezilor în toţi cei cinci ani avuţi în vedere. Gradul de satisfacţie a populaţiei faţă de protecţia socială a avut cea mai mare creştere, iar serviciile medicale sunt cele faţă de care oamenii manifestă permanent nemulţumiri.
Cele mai apreciate servicii publice avute în vedere în raport sunt: infrastructura, instalaţiile, serviciile guvernamentale, învăţământul obligatoriu, protecţia mediului, securitatea publică, justiţia, învăţământul superior, cercetarea ştiinţifică, protecţia socială şi servicii medicale.
][ 
