Noile mijloace de informare reprezentate de microblogging capătă o importanţă crescândă în rândul firmelor care ţintesc cunoaşterea şi reacţia opiniei publice, s-a arătat într-un raport publicat recent de Laboratorul de cercetare a opiniilor publice din cadrul Universităţii de Comunicare din Shanghai.

Autorul a adăugat că noul canal de informare, microbloggingul, şi-a manifestat considerabil influenţa în cunoaşterea opiniei publice. Una dintre propunerile raportului vizează autorităţile în prevenirea unei crize publice şi adoptarea măsurilor de înlăturare a efectelor. Supravegherea şi controlul opiniei publice, comunicarea prin mijloace de informare în masă, publicarea la timp a informaţiilor ce vizează interesul publicului sunt tot mai importante.