Asociaţia Consumatorilor din China a emis recent un raport despre politicile adoptate în cazul a 100 aplicaţii pe smartphone cu privire la drepturile utilizatorilor la viaţa privată. Astfel, 100 de aplicaţii utilizate frecvent colectează abuziv informaţii cu caracter personal, iar peste jumătate din acestea se suspectează că urmăresc locația utilizatorului. În ce priveşte politicile de drepturi la viaţa privată, aproape 50% dintre ele nu au atins un standard minimum. Asociaţia propune ca departamentele de resort să intensifice măsurile de protecţie a drepturilor la viaţa privată. Platformele pentru aplicaţii trebuie să îşi asume responsabilitatea de verificare. În ultimii ani, au apărut mai multe cazuri de încălcare a drepturilor la viața privată dar şi alte probleme de securitate. Aplicaţiile downloadate pe telefoane mobile inteligente pot asigura anumite facilități, dar pot să colecteze şi folosească abuziv informaţiile cu caracter personal ale consumatorilor. În perioada august–octombrie, Asociaţia Consumatorilor a realizat o evaluare a situației și a verificat 100 de aplicaţii din zece categorii, cum ar fi rețelele de comunicare şi socializare, aplicațiile de muzică, cele de cumpături online, de plată, navigaţie, gestiune financiară, turism, ştiri, depozitare-cloud şi fotografii. Între acestea se numără și aplicațiile chinezeşti renumite Wechat, Iqiyi, Taobao, Meiyan și Didi.

Reprezentanții Asociaţiei Consumatorilor din China arată că aceste aplicaţii verificate, în general, preiau în mod abuziv informaţii cu caracter personal. Qu Chang, reprezentant al Asociaţiei, avertizează:

„Rezultatele evaluării arată că din cele 100 de aplicaţii, în cazul a 59 se suspectează că s-au colectat informaţii despre poziția geografică a utilizatorului. Sunt mai multe cazuri în care aplicațiile au colectat şi au folosit abuziv informaţii cu caracter personal. Mai mult, contactele de pe telefon, informațiile de identificare și numărul de telefon sunt stocate sau folosite frecvent."

În ce priveşte politicile de drepturi la viaţa privată, 47 aplicaţii nu sunt conforme cu standardele în vigoare. Un alt responsabil din Asociaţia Consumatorilor din China, Pi Xiaolin, precizează că aceste aplicaţii au următoarele probleme:

„Nu este indicat tipul de informaţii colectate și nici nu informează utilizatorul cum se folosesc informaţiile respective. Nu i se precizează utilizatorului termenul de stocare şi ce se întâmplă când funcţia este încheiată. Nu se face public modul de folosire a acestor informaţii cu caracter personal. Nu informează utilizatorul și nici nu cere permisiunea lui când livrează informaţiile colectate la părţi terțe. Nu informează utilizatorul cum să modifice ori să retragă autorizarea. Nu se afișează clauzele privind informaţiile private într-un mod vizibil, nici nu anunţă când sunt schimbate clauzele. Există clauze total nepotrivite cum ar fi „responsabilităţile şi riscurile sunt pe cont propriu"."

Din păcate, în China la capitolul regulamente şi legi privind stocarea de informaţii cu caracter personal şi de protecţie a drepturilor la viaţa privată sunt necesare noi reglemetări. Pi Xiaolin propune ca departamentele de resort să emită legi clare, iar platformele de descărcare a aplicaţiilor să îşi asume responsabilitatea de verificare.

„Trebuie să fie pus la punct un pachet de legi privind protecţia drepturilor la viaţă privată. Este nesesar să se stipuleze ca dezvoltatorii de aplicații să facă public sfera informaţiilor colectate, pe baza funcţiilor principale şi auxiliare ale aplicaţiei, în scopul protecţiei dreptului de a fi informat adecvat şi al dreptului de selectare a utilizatorului. Administratorii trebuie să adopte măsuri stricte pentru protejarea securității informaţiilor cu caracter personal a utilizatorului. Magazinele de aplicații trebuie să își asume responsabilitatea în acțiunile de verificare și să oblige dezvoltatorii să facă publice clauzele privind colectare de informaţii personale. În cazul în care o aplicaţie este publicată fără clauzele necesare din această perspectivă, trebuie anulată imediat, avertizând consumatorii să nu o descarce sau să nu o mai folosească. Ar mai trebui consolidată cooperarea interdepartamentală și să se perfecţioneze sistemul de reclamații şi raportare."

Responsabilii Asociaţiei Consumatorilor din China au afirmat că se vor întâlni cu dezvoltatorii de aplicații în cazul celor la care s-au depistat încălcări grave, urmând să se recurgă la modificarea aspectelor neconforme.