Consumatorii, la rândul lor, cu toate că sunt mulţumiţi de existenţa unei ocazii de a cumpăra lucruri ieftine, şi se pot bucura de o atmosferă festivă, când toată lumea vorbeşte despre ce a achiziţionat, şi cât de norocoşi au fost cumpărând la un preţ nemaipomenit de scăzut, realizează ulterior că au cheltuit prea mulţi bani, sau au cumpărat lucruri de care nu au nevoie, ori au cumpărat marfă nu de cea mai bună calitate, sau chiar contrafăcută.

Conform unui sondaj făcut de website-ul ifeng.com, numai 40% din internauţi chestionaţi consideră că au obţinut avantaje din cumpărăturile făcute în perioda 11 Dublu. 60% dintre aceştia au cheltuit mai puţin de o mie de yuani, aproape 24% au cumpărat bunuri între 1000 - 2500 yuani şi doar 6,83% au cheltuit peste cinci mii de yuani. Rezultatele reprezintă o creştere comparativ cu anul trecut, când 90% din repondenţi au considerat festivalul o improvizaţie.

Ma Yun, preşedintele companiei Alibaba, deţinătoarea website-urilor Taobao şi Tianmao, a declarat, la o conferinţă de presă, că 30 miliarde yuani a fost o limită autoimpusă, Alibaba având intenţia de a controla rezultatul final. Se va putea ajunge la un nivel mai ridicat de o sută de miliarade yuani în următorii câţiva ani. Reţinerea manifestată de Alibaba vizează o creştere mai sănătoasă. În acelaşi timp, trebuiau luate în considerare presiunile asupra sistemului de logistică. Festivalul ar fi un eşec dacă experienţele consumatorilor ar fi negative ca urmare a incapacităţii de procesare a sistemului de logistică.