Dragi ascultători, bun găsit la o nouă ediție a rubricii noastre. Astăzi continuăm reportajul despre șoferii de taxi voluntari pentru olimpiada de la Beijing.
Maistrul Zhang Zheng este un alt șofer voluntar pentru JO. Cu toate că a lucrat 17 ani ca taximetrist, el mărturisește că instrucțiunile de specialitate pentru șoferii olimpici l-au ajutat mult.
„La cursul de reciclare am învățat tradiția și datinile din diferite state. Așa de pildă, unele cifre și gesturi mai puțin îndrăgite de populația din unele state. Egiptenii și indienii nu vor ca cineva să pună mâna pe capul lor, gestul fiind considerat nepoliticos. Locuitorilor sud-coreeni nu le plac cifrele 4 și 9, iar celor din Japonia nu le place cifra 4. În ce privește forma protocolară, japonezii preferă să se aplece în loc să dea mâna, pe când cetățenii americani ar da mâna cu tine cu mare căldură."
Pentru crearea unui mediu favorabil jocurilor olimpice, la Beijing s-a interzis din luna mai fumatul în locuri publice și în taximetre. Zhang este un vechi fumator, dar sprijină ferm măsura de interzicere a fumatului. După părerea sa, crearea unui bun mediu de deplasare cu autovehiculul este obligația șoferilor de taxi. De aceea, de fiecare dată când este tentat să fumeze, el iese din mașină și fumează afară. Apoi urcă în mașină, dar după ce ia o gumă cu mentă. Este mulțumit pentru faptul că măsura de interzicere a fumatului s-a bucurat de înțelegerea majorității absolute a clienților, aceștia acționând împreună cu el pentru păstrarea mediului din interiorul autovehiculului.
„Într-o zi am avut un client care, după ce a urcat în mașină, a ezitat mult, a scos o țigară și a pus-o în gură, uitându-se la mine. Mă întreba dacă poate fuma în mașină. Am spus că nu. El a spus: „Scuze, dar patima mea pentru fumat este mare." I-am spus că nu e nimic. Dacă vrea să fumeze, să coborâm din mașină și să fumăm împreună într-un loc permis. Acest client a pus imediat înapoi țigara, spunând că îi era jenă să mai fumeze văzând că este atât de curat în interiorul autovehiculului."
Maistrul Zhang a afirmat că pe lângă eforturile de îmbunătățire a mediului și cursurile de reciclare pentru olimpiadă, autoritățile municipalității Beijing au oferit servicii multiple pentru șoferii de taximetru. De exemplu, avându-se în vedere nivelul diferit de stăpânire a limbii engleze, Departamentul de Administrare a Traficului Beijing a oferit fiecărui șofer de taxi „Ghidul JO", care să-i ajute să facă față diferitelor situații.
„Această carte este foarte utilă. Dacă nu știi să te exprimi în engleză, poți indica varianta în limba chineză și atunci clienții străini vor înțelege ce vrei să spui. Am avut ieri trei clienți belgieni. Voiau să meargă la Wangfujing, zonă rezervată pietonilor. Nu știam cum se spune în engleză zonă rezervată pietonilor. Am căutat în ghid și am găsit varianta englezească. Am arătat-o clienților și ei au înțeles imediat. Clienții au rămas impresionați de pregătirile noastre minuțioase pentru olimpiadă."
Pentru servicii mai bune în perioada JO, maistrul Zhang trebuie să participe des la instructaje suplimentare, ceea ce-i afectează inevitabil veniturile. Dar el nu se frământă pentru aceasta. Spune că pentru Beijing și șoferii de taximetru de aici olimpiada constituie o șansă foarte bună care va aduce șoferilor venituri sporite pe termen lung. În opinia lui Zhang, serviciile pentru olimpiadă reprezintă o onoare, dar și o misiune.
„Cred că olimpiada a adus oportunități tuturor sectoarelor de activitate. Și pe noi, șoferii de taxi, ne-a determinat să ne ridicăm nivelul prestațiilor. Doresc din toată inima ca jocurile olimpice din 2008 să se poată desfășura cu deplin succes la Beijing, lăsând oamenilor amintiri frumoase."
Cu aceasta, stimați ascultători, am încheiat ediția de azi a rubricii „Societatea și viața". Realizatorul și prezentatorul Shi Dacheng vă mulțumește pentru atenție.
|