Secretul dezvoltării Grupului Goodbaby și în timpul pandemiei

Președintele grupului Goodbaby, Song Zhenghuan, acordă un interviu pentru China Media Group (CMG)

Pandemia încă face ravagii în lume și are un impact puternic asupra economiei mondiale. Companii din diferite țări stau în fața unei provocări nemaiîntâlnite. Firmele chineze au fost primele afectate de noul coronavirus. Care le-au fost dificultățile? Cum s-au descurcat? Care este starea lor de fapt și ce proiecte au întocmit pentru a face față eventualelor schimbări de pe piața internă și internațională? Cu aceste întrebări în minte, corespondenții CMG Chu Qunli și Zhang Yu au vizitat în 5 decembrie Grupul Goodbaby, un gigant chinez de produse pentru copii, pentru a găsi secretul dezvoltării sale și în timpul pandemiei.

Înființat în 1989, Grupul Goodbaby se află în orașul Kunshan, provincia Jiangsu din sud-estul Chinei și are trei mari și importante piețe - China, SUA și Germania. În 2009 a furnizat unul din 2,9 cărucioare pentru copii în China, America de Nord și Europa. Grupul dispune de șapte centre de cercetare, peste 40 de birouri de promovare și peste 2.000 de magazine de retail, deschise în Asia, Europa și America de Nord. De asemenea, are deschise o fabrică în SUA și una în Mexic. În 27 decembrie 2020, Grupul Goodbaby a luat, alături de alte 15 companii, Marele Premiu Industrial din China, cel mai important premiu din sectorul industrial al Chinei.

Muncitori de la fabrica de scaune pentru copii în automobile din cadrul Grupului Goodbaby muncesc în timpul pandemiei

Însă, chiar și o companie atât de competitivă a avut și ea greutăți în afacerea sa externă în primele zile de la izbucnirea pandemiei în străinătate. Președintele grupului Goodbaby, Song Zhenghuan, spune:

„În martie am început să simt impactul pandemiei asupra afacerilor noastre de peste hotare. Cel mai mare efect negativ a fost în aprovizionarea din China, deoarece producția n-a putut reveni la normal într-o zi. Pe de altă parte, situația pandemică din Europa și SUA s-a deteriorat treptat, iar acestea sunt cele mai importante destinații ale produselor noastre. Pandemia i-a blocat pe oameni acasă, iar cărucioarele pentru copii, scaunele din automobile pentru copii și alte mărfuri legate de călătorie, ocupă o mare cotă din producție. În plus, multe magazine străine, în care erau vândute și produsele noastre, erau închise. Toate acestea au afectat mult operațiunile noastre. ”

O angajată își ia temperatura în hală în timpul pandemiei

În acest caz, compania a reacționat rapid. Și-a reluat și mai repede producția din China, a urmărit sprijinul guvernamental din țările străine în care s-a dezvoltat și s-a străduit să valorifice avantajele reprezentanțelor sale din străinătate. Președintele Song a mărturisit:

„Pe de o parte, cu sprijinul guvernului, am reluat rapid producția. În ultima parte a lunii aprilie 2020, producția noastră a putut să satisfacă, în linii mari, cererea consumatorilor americani și europeni. Pe de altă parte, datorită operațiunilor noastre din Europa și SUA, un lucru bun a fost că stocurile din depozitele din străinătate erau suficiente. Ulterior, pe diferite căi: maritime și feroviare, de exemplu cursele China-Europa, am transport mai multe mărfuri către exterior. Având sprijinul autorităților locale, fabricile noastre de peste hotare nu au încetat producția.”

Shan Haitao, angajată a unei fabrici de scaune pentru copii în automobile din cadrul Grupului Goodbaby spune cum a lucrat din 13 februarie după izbucnirea pandemiei

Concomitent cu asigurarea producției, Grupul Goodbaby n-a uitat să pună pe primul loc prevenirea transmiterii coronavirusului în incinta fabricilor sale și asigurarea sănătății muncitorilor, atât în fabricile sale din China, cât și în cele din străinătate. Shan Haitao, angajată a unei fabrici de scaune pentru copii din automobile, aflată în Kunshan, își amintește cum a lucrat din 13 februarie după izbucnirea pandemiei.

„Primind avizul fabricii, am reînceput munca. Dar, înainte de a lucra în hală, a trebuit să fim dezinfectați de câteva ori. La intrarea în fabrică, a trebuit să ne luăm și temperatura. La intrarea în hală, a trebuit să ne spălăm mâinile și chiar tălpile cu dezinfectanți. De trei ori pe zi a trebuit să raportăm temperatura. Am putut munci în hală, numai respectând toate regulile sanitare.”

Grație măsurilor eficiente, până în prezent, niciun angajat al fabricilor grupului, inclusiv cele din SUA, n-a fost contaminat cu noul coronavirus.

Președintele Song a afirmat că reușita companiei sale în contracararea pandemiei se datorează și ajutoarelor acordate de autoritățile chineze, mai ales asistenței financiare, materiale și umane în perioada reînceperii producției.

„Pe parcursul reluării producției, am întâlnit multe dificultăți. În această situație, guvernul ne-a acordat sprijin. De exemplu, Primăria Kunshan a aplicat „Programul pentru locuitorii din Kunshan". Am primit subvenții de la guvern. Pe de altă parte, înainte de reluarea producției, mulți muncitori locuiau în alte provincii. Transportul nu revenise complet la normalitate. În această situație, autoritățile locale au trimis autocare în diferite localități ca să transporte angajații la Kunshan. Astfel au fost soluționate problemele noastre urgente.”

Autoritățile locale au trimis autocare în diferite localități ca să transporte angajații Grupului Goodbaby la Kunshan în timpul reluării producției

Un alt motiv al trecerii operațiunilor străine peste impactul pandemiei rezidă în tactica științifică de management, mai exact în sistemul complet de desfacere, cercetare, fabricare, servicii și logistică de pe piețele americană și europeană și pe calitatea bună și modul științific de marketing. Președintele Song Zhenghuan:

„În ultimii 20 de ani, noi am depus eforturi mari în dezvoltarea pe piețele europene și americane. Totodată, am cercetat și fabricat consecutiv noi sortimente de produse. Competitivitatea a crescut necontenit. Lanțul nostru de aprovizionare s-a adaptat repede la schimbare. Toți factorii au mărit rezistența la riscuri.”

Datorită acestor factori, anul acesta, Grupul Goodbaby a reușit să mențină creșterea producției pe piețele europene și americane. Cifra de afaceri din Europa a fost păstrată în jurul a 20%.

În ciuda rezultatelor obținute în acest an, agravarea din ultimul timp a situației pandemice internaționale a avertizat în fiecare clipă pericolele latente. Ca atare, decidenții companiei au elaborat un proiect pentru a face față unei eventuale existențe mai lungi a pandemiei și chiar a unei posibile crize profunde de pe piața internațională, generate de răspândirea și mai largă a noului coronavirus. Song Zhenghua a menționat în mod special rolul jucat de dublul circuit în depășirea unei astfel de crize:

„Lanțul nostru intern și internațional de aprovizionare se întregesc complementar. De aceea, când cel internațional are probleme, cel intern va juca un rol mai mare. La fel, dacă problemele apar pe piața internă, lanțul nostru internațional va aloca mai multe mărfuri în China.”

O sală de expoziție a Grupului Goodbaby

El a explicat că în trecut s-a deplasat anual de multe ori în țări străine, dar în 2020, din cauza pandemiei, n-a plecat deloc din țară. De aceea, a acordat o atenție mai mare afacerilor interne ale companiei.

„Piața chineză a fost cel mai mult schimbată de Internet pentru întreaga lume. Aceasta ne oferă mai multe oportunități care nu se găsesc în alte țări. Actualmente, punem în aplicare o serie de măsuri pentru transformarea modului de dezvoltare. Așadar, ne putem dezvolta mai bine afacerile interne.”

Pe de altă parte, atenția sporită acordată pieței interne nu presupune niciodată abandonarea pieței internaționale. Având în vedere buna performanță a companiei pe piața internațională, în prezent, grupul n-are nevoie să-și plaseze ponderea operațiunilor în China.

„Resursele companiei noastre sunt puse pe o singură platformă, ce sprijină managementul din China și din afara țării. Nu sunt nevoit să pun centrul activității pe piața internă. Președintele Xi Jinping a subliniat că firmele chineze trebuie să creeze ,mărci chinezești", în loc de ,produse chinezești'. Asta înseamnă că trebuie să inventăm propria nooastră marcă mondială. Anul trecut, grupul a demarat din propria inițiativă implemetarea propriei mărci în fiecare țară și regiune și dezvoltarea mărcii. În această lună, vom deschide un magazin de prezentare la Praga. Ne apropiem sufletește de Europa Centrală și de Est.”

Atașați diplomați în China din țările Central-Est-Europene în vizită, în 5 decembrie, la Grupul Goodbaby

În mai 2020, China a început să formeze un nou model de dezvoltare, caracterizat prin circuit dublu - intern și internațional. La fel ca și Goodbaby și alte companii chinezești urmăresc o pondere justă a cifrei de afaceri pe piața internă și cea internațională. Pe baza experiențelor existente împotriva noului coronavirus, acestea își reglementează contramăsurile conform situației mereu schimbătoare. Cu premisa asigurării sănătății angajaților, încearcă să-și minimalizeze efectele negative ale pandemiei asupra operațiunilor.