Coordonatorul Global Engagement Center, de pe lângă Departamentul de Stat american, Lea Gabrielle, a declarat că guvernul chinez a folosit Twitter și alte platforme new media pentru a face "propaganda falsă", fapt care este exprimat prin transmiterea informațiilor pe scară mai largă cu ajutorul "Web Robot", creșterea rapidă în ultimul timp a conturilor Twitter ale diplomaților chinezi.
Zhao Lijian a precizat că firma Twitter a da deja un răspuns în legătură cu această problemă. Rezultatul verificărilor preliminare ale așa-numitelor "conturi cu probleme" nu sprijină afirmația părții americane.
În problema focarului epidemic, unii politicieni încearcă să arunce responsabilitățile asupra Chinei, susținând stigmatizarea și răspândind informații false. Deschiderea conturilor pe platforme de socializare de către instituțiile afacerilor externe și de către diplomații chinezi are drept scop intensificarea comunicării cu lumea, prezentarea Chinei și a politicilor sale externe.