Secretarul general al Organizaţiei Naţiunilor Unite, Ban Ki-moon, a salutat, în aceeaşi zi, "pauza umanitară" din Allepo, solicitând încetarea completă a focului cât mai rapid posibil. Ban Ki-moon a arătat că trupele ONU nu au putut să intre în estul oraşului de la începutul lunii iulie, când a fost asediat. Instituţiile ONU şi partenerii pregătesc retragerea a sute de pacienţi şi răniţi de acolo, o scurtă pauză nefiind suficientă. Trebuie o cale umanitară permanentă, a subliniat Ban Ki-moon, îndemnând totodată, comunitatea internaţională, să depună în continuare eforturi pentru a relansa negocierile de pace în Siria.