Conform preşedintelui Skytrax, Edward Plaisted, din punctul de vedere al funcţiilor, Changi a depăşit nivelul unui aeroport şi a devenit o destinaţie turistică de atracţie. În premiile Skytrax, aeroportul Changi este urmat de Incheon (Coreea de Sud) şi Munchen (Germania), iar cele din Hong Kong, Haneda din Tokyo şi Aeroportul Internaţional Capitala Beijing s-au clasat pe primele zece locuri.
Numărul săptămânal al curselor care aterizează şi decolează pe Changi a ajuns, în ianuarie 2014, la 6.900. Acest aeroport oferă, în prezent, servicii pentru peste o sută de companii aeriene din 60 de ţări şi regiuni, de la care se poate ajunge în 280 de oraşe din lume.