Consulatul general al Chinei la San Francisco a organizat o echipă de intervenţie şi în frunte cu consulul general Yuan Nansheng, s-au deplasat la aeroport şi la spitale, implicându-se în coordonare, imediat după producerea accidentului aviatic de pe aeroportul internaţional din San Francisco.

Ambasadorul chinez în SUA, Cui Tiankai, a avut sâmbătă o convorbire telefonică cu adjunctul secretarului de stat american Wendy Sherman, pe care l-a pus la curent cu evoluţia situaţiei şi i-a transmis preocuparea guvernului chinez faţă de incident.

Duminică dimineaţă, ambasadorul chinez a mai avut o discuţie telefonică cu Wendy Sherman, căreia i-a solicitat implicarea maximă în salvarea şi tratarea răniţilor chinezi şi oferirea de facilităţi şi coordonarea necesară pentru familiile victimelor pentru a ajunge de urgenţă în SUA. Ambasadorul Cui Tiankai a mai luat legătura şi cu ambasadorul sud-coreean în Statele Unite, cerând guvernului sud-coreean să solicite companiei implicate, să acorde asistenţă urgentă răniţilor chinezi şi familiilor celor două victime.