Fotograful Zhou Wanping din satul Hualougou

După ce fiul doamnei Ma a absolvit facultatea, sprijinit de mama lui, el a devenit ghidul unei agenţii de turism din Beijing. A adus la han mulţi turişti. Atât ei, cât şi fotografii amatori au fost impresionaţi de gastronomia doamnei Ma.

„Turiştii din Beijing au fost tare impresionaţi de mâncarea preparată de mine şi acum prezintă hanul meu prietenilor."

Ma Guixia câştigă, anual, peste 300 de mii de yuani. Fiind bogată, nu a ţinut doar pentru ea secretele gastronomiei şi experienţa sa şi le-a împărtăşit consătenilor ei.

„Dacă există doar unul sau două hanuri, este imposibil să primească simultan mulţi turişti. Numărul mare al acestora a dat satului multă competitivitate."

Aşa că doamna Ma a avut timp să se gândească şi la metode de îmbunătăţire a serviciilor. Ea a vrut, astfel, să atragă mai mulţi turişti străini.

„Peste 80 de turişti din Peru au venit, săptămâna trecută, la han să ia masă."

„Sunt din Olanda şi doresc să văd cu ochii mei Zidul Chinezesc. Într-adevăr, aici este minunat."

Pentru a comunica mai uşor cu clienţii străini, doamna Ma le predă engleză consătenilor ei.

„Pot să vorbesc engleza cu străinii. Consătenii mei trebuie să fie la fel ca mine, să poată continua managementul, să mă înlocuiască."