Nu ai cum să cunoşti cine va fi următorul om din grupul tău de prieteni de pe telefonul mobil care va avea o "micro-afacere".

În ultima perioadă, aceşti oameni care deţin micro-afaceri au atras o mai mare atenţie pentru că unul dintre ei a fost acuzat de vânzarea de măşti cosmetice cu elemente toxice. Cumpărătorii au manifestat simptome de la alergia pielii, la un nivel ridicat de plumb în sânge. Odată cu apariţia acestor incidente, riscurile potenţiale asociate acestui tip de afacere populară au fost prezentate public.

Micro-afacerea vizează activităţile comerciale de mici dimensiuni şi cu aport personal, realizată prin intermediul aplicaţiilor de pe dispozitive mobile de comunicaţie, apărută la sfârşitul anului 2012. Pe atunci era o platformă primară pe care oamenii vindeau şi cumpărau fructe, gustări şi produse pentru mame şi bebeluşi, în cadrul grupurilor de prieteni.

În martie 2014, micro-afacerea a înregistrat o dezvoltare evidentă, în timp ce măştile cosmetice ale unui brand au fost promovate de la un grup la altul, pe Wechat, o aplicaţie a companiei Tencent. Vânzătorii îşi expuneau "accidental" cifrele de afaceri şi banii câştigaţi. Una dintre poveştile răspândită era despre un participant care reuşea să câştige zece mii de yuani într-o zi. Aceste legende urbane erau însoţite de promovare cum ar fi metoda de a te face bogat fără eforturi, doar mişcând din degete.

Micro-afacerea s-a promovat ca o soluţie facilă de "a crea o afacere proprie", profitând de contextul în care autorităţile chineze încurajează iniţierea noilor afaceri. Mai multe companii au prezentat diferite branduri pentru micro-afaceri, în special măştile cosmetice. Anul 2014 a fost considerat "ediţia 1.0" a acesteia, pe parcursul căruia numeroase branduri au fost prezentate, într-un ritm inimaginabil pentru sectoarele şi canalele tradiţionale.

Potrivit think-tank-ului Enfodesk, amploarea utilizatorilor de mijloace mobile de cumpărare a depăşit, în 2014, 300 de miliarde accesări, volumul de achiziţionare fiind de aproape 10 mii de milarde yuani, în creştere cu 270%. Totodată, numărul angajaţilor în segmentul de micro-afaceri a ajuns, în prezent, la zeci de milioane. Potrivit unui specialist, compania Alibaba a folosit opt ani pentru a ajunge la nivelul de 200 de miliarde yuani volumul tranzacţiilor, în timp ce segmentul micro-afacerilor a realizat 150 miliarde yuani într-un singur an.

Extinderea fără precedent se datorează echipei uriaşe a agenţilor de micro-afaceri. Pentru a participa la acest business, nu este nevoie de capital, de spaţiu sau de timp mult. Toate aceste caracteristici au dus la aderarea rapidă a unui număr uriaş de persoane, toţi fiind agenţi la un anumit grad, unii inferiori altora care sunt inferiori altora ... şi aşa mai departe. Toţi aceştia îşi atrag proprii agenţi inferiori, prin diferite metode.

Un agent cu grad înalt poate achiziţiona produse de la producători la un preţ mai mic. Dar, pentru a deveni un agent superior trebuie să plătească taxe de brevet producătorului, suma diferind de la un brand, la altul.

Lanţul comercial s-a dezvoltat rapid beneficiind de reţeaua de socializare din era Internetului mobil. Însă, evoluţia într-un ritm accelerat a provocat probleme, printre care reclamele necontrolate şi chiar false. De pildă, un brand de măşti cosmetice declarate ca fiind produse în Elveţia, în fapt erau fabricate într-o mică firmă din Guangzhou. O consumatoare a găsit o muscă într-o cutie cu produse cosmetice, pe care scria că este produsă în Taiwan. Acelaşi produs a fost găsit ulterior pe Taobao, la jumătate de preţ. "Diferenţa de bani intră în buzunarul colegei mele", a mărturisit tânăra.

Producătorilor şi agenţilor nu le este teamă pentru afectarea brandului, pentru că ei pot "inventa" unul nou în scurt timp. Totul depinde de promovare. Acesta a devenit un fenomen odată cu creşterea exponenţială a segmentului, fapt care deranjează ordinea întregii pieţe.

Majoritatea participanţilor direcţi la micro-afaceri nu au înregistrate informaţiile. Tranzacţiile sunt realizate pe bază de încredere reciprocă, fără garantare, fără un control din partea unei terţe părţi. Consumatorul nu poate face nimic dacă a cumpărat produse de proastă calitate sau false.

Potrivit unui analist în domeniu, supravegherea este realizată, în prezent, de platforma Wechat şi de instituţii din comerţ şi industrie. Departamentul Wechat din cadrul companiei Tencent a prezentat, la data de 15 martie, "Regulamentul privind utilizarea grupului de prieteni din Wechat", în care prevede că se pot sesiza acţiunile de fraudare sau reclame false. Conturile implicate vor fi penalizate prin blocare şi anulare. Însă, instituţiile guvernamentale, cum ar fi cele de comerţ şi industrie de la diverse niveluri, pot adopta cu greutate măsuri în cazul în care "infractorii" nu au înregistrate informaţiile personale.

Un specialist a propus impunerea unei limite pentru existenţa a doar trei niveluri de agenţi şi un sistem de înapoiere a produselor. În prezent, se află în etapă de construcţie Platforma informaţiilor de identificare retrospectivă a produselor de micro-afaceri. Consumatorii vor putea verifica informaţiile privind produsele cumpărate, în cazul în care au vreo îndoială. Un specialist susţine că micro-afacerea joacă rolul de platformă pentru oricine visează să îşi dezvolte propria afacere, cerând toleranţă pentru această noutate care aduce dezordine la începutul apariţiei sale.