Laudele sunt foarte importante pentru fiecare dintre noi. Laudele sunt precum lumina soarelui, care este de nelipsit pentru viaţă. Dar, în viaţa de zi cu zi şi la serviciu, unora le place să fie critici cu cei din jur şi îi privează de călduroasele laude.

Bun găsit, stimaţi ascultători, la o nouă ediţie a rubricii Ştiinţă, învăţământ şi sănătate la RCI. Astăzi, vă invităm la o discuţie despre laude, apreciere care îi bucură pe cei din jur.

Laudele îi bucură pe ceilalţi.

O laudă va aduce celor din jur o mare bucurie. Beckman este un iubitor al călătoriilor. Când ajunge în fiecare ţară sau regiune, încearcă să înveţe câteva cuvinte din limba locală. El nu este un lingvist, dar ştie să spună cuvinte de laudă în diferite limbi. El îi spune unei mame cu bebeluşul în braţ „Eşti aşa de frumoasă!" Ştie să-l laude pe un agent de vânzări, care munceşte cu toată puterea pentru a suporta studiul copiilor, spunându-i „Tu eşti un tată extraordinar!" Şi va spune unui ospătar obosit „Servicul pe care mi l-ai oferit mă satisface!" Iată cum, câteva cuvinte de laudă îl ajută pe Beckman să câştige prieteni în diferite regiuni ale lumii. De aceea, dacă ne gândim să îi lăudăm pe ceilalţi şi numai printr-o singură frază, aducem bucurie celor din jur şi noi vom fi fericiţi la rândul nostru.

Laudele creează valoare mai mare în viaţă.

Pentru a dovedi valoarea laudei, psihologul american, Walter Michel, a realizat un experiment la o şcoală. El a separat elevii în trei echipe. Într-un interval de cinci zile, una dintre echipe a fost apreciată cu laude de mai multe ori, alta a primit numai critici, în timp ce a treia a fost ignorată.

La încheierea experimentului, elevii apreciaţi cu laude şi-au îmbunătăţit semnificativ notele, la fel şi elevii criticaţi. Dar nu s-au observat schimbări la elevii ignoraţi. Prin acest experiment, Michel a observat un fenomen interesant: Elevii care au fost criticaţi au câştigat acelaşi ajutor de la profesor la fel ca cei care au fost apreciaţi cu laude. Dar dintre aceştia, elevii cu accesibilitate psihologică mai scăzută au avut o performanţă mai redusă, ceea ce dovedeşte că aceştia au nevoie de mai multe laude.

Profesorii cunosc valoarea laudelor. Benny Potter, profesor care lucrează la un liceu din New York, a spus că atunci când un elev a făcut o lucrare pe care o consideră la un nivel mai ridicat decât altele, aşteaptă cu mare nerăbdare laudele profesorilor. Chiar dacă laudele sunt scurte, elevul este încurajat mult.

Tocmai din această cauză, avem nevoie nu numai de critici, ci şi de laude. Laudele ne ajută să dăm o valoare şi mai mare vieţii.

Laudele îţi vor aduce vitalitate.

Dacă mai mulţi responsabili la nivel înalt din firme dovedesc un stil de muncă demodat şi rigid, aceştia sunt consideraţi, de obicei, de către subordonaţi, duri şi apatici. Astfel, este important ca responsabilii să-şi schimbe atitudinea şi să îşi laude angajaţii. Considerăm că după ce s-au obişnuit să se adreseze subordonaţilor cu cuvinte de încurajare, ei vor scurta, cu siguranţă, distanţa între ei şi subordonaţi. Aceasta va contribui apoi la creşterea nivelului de performanţă.

Donald Peters, fostul preşedinte al Companiei Ford Motor, are un obicei de a scrie zilnic notiţe de laude pentru angajaţi. Ford Motor a ieşit din depresiune în anii `80 ai secolului 20. Într-o mare măsură, succesul companiei i se datorează lui Donald Peters. El a precizat că nu a făcut nimic special. Numai că are la îndemână o hârtie, pe care scrie câteva cuvine de apreciere sau laude şi apoi transmite notiţele angajaţilor. El a declarat: „Într-adevăr, majoritatea responsabililor nu şi-au dat seama de cel mai important moment la locul de muncă, adică timpul de 10 minute dedicat încurajării celor care muncesc pentru tine".

Donald Peters a mai adăugat că de mai multe ori, persoanele din jurul nostru nu cunosc părerea noastră faţă de ei. Deseori, noi gândim în felul următor: nu i-am adresat nicio dojană, de ce trebuie să-l laud? Dar am uitat un lucru. Oamenii au nevoie de apreciere, în special când aceştia au făcut ceva semnificativ. De fapt, creşterea şi progresele fiecăruia dintre noi au nevoie de laude şi apreciere.

Cum sunt vorbele încurajatoare şi pline de căldură? Din punct de vedere al specialiştilor, în primul rând trebuie să fii sincer, astfel că aprecierea este bine primită şi are rezultate pozitive. Nimănui nu-i plac laudele false. Iar cuvintele potrivite dovedesc atenţia acordată persoanelor apreciate. Laudele trebuie să vină din suflet şi vor aduce vitalitate celor cărora le sunt adresate.

Laudele nu costă nimic, doar puţină gândire şi un mic efort. Un cuvânt spus faţă în faţă, un telefon sau un mesaj scurt, acestea sunt doar o investiţie mică, cu un câştig mare. Mark Twain a spus: „O laudă în viaţa mea îmi dă elan pentru două luni."

Stimaţi ascultători, aţi ascultat Ştiinţă, învăţământ şi sănătate la RCI. Astăzi am vorbit despre cât de importante sunt laudele în viaţă. Te rog să nu te zgârceşti în a-i aprecia pozitiv pe ceilalţi! Acestea îţi vor aduce un rezultat valoros. Cu acestea, am încheiat tema discuţiei noastre pentru astăzi, realizatoarea şi prezentatoarea Li Xin vă mulţumeşte pentru atenţie şi vă doreşte o seară bună. La revedere!