În avanpremiera Summitului de la Wuzhen și a ediției a șasea a Conferinței Mondiale de Internet a fost organizat un training în preambulul evenimentului pentru 300 de persoane din Wuzhen din provincia Zhejiang. Acesta a avut ca scop învățarea utilizării plății cu carduri internaționale și plata prin scanare facială.

Din 2014, în Wuzhen se organizează Conferința Mondială de Internet, iar turismul inteligent fiind una dintre prioritățile pentru îmbunătățirea experiențelor turiștilor care vizitează orașul. În ultimii ani, autoritățile din Wuzhen au semnat contracte strategice cu Alibaba și Amap pentru a oferi servicii turistice inteligente, precum o hartă online a localității, ghidarea cu ajutorul vocilor unor vedete, localizarea online a unei loc și plata online. Pe lângă acestea, au fost organizate în ultimii ani evenimente culturale, precum Festivalul de Teatru din Wuzhen și Art Wuzhen, care s-au dovedit reușite și atrag anual mii și mii de vizitatori din China și străinătate. În prezent, Wuzhen este o adevărată carte de vizită a Chinei pentru străini. Pentru rezolvarea problemelor create de plata cu cardurile internaționale folosite de turiștii străini, s-a făcut trainingul amintit.

Fiecare turist care vrea să ajungă în Wuzhen are acces prin scanarea facială în doar trei secunde. În timpul trainingului, specialiștii de la Centrul de carduri bancare și de echipamente de scanare facială de la Banca Agriculturii din China au arătat modalitățile de utilizare a acestora. După training, 60 echipamanete de scanare facială de la Banca Agriculturii din China au fost instalate în hotelurile și magazinele din Wuzhen.

De fapt, digitalizarea orășelului Wuzhen a început în urmă cu 10 ani. În 2002, a fost lansat siteul oficial al zonei turistice Wuzhen. În 2003, au fost amenajate în zona Xizha din Wuzhen cablurile optice. În 2006, siteul de rezervare a camerelor de hotel din Wuzhen a fost lansat, iar sistemul electronic de vânzare și verificare a biletelor a fost pus la punct. În prezent, Wuzhen are conturi pe platforma WeChat și un site unde se fac rezervări la hoteluri și bilete, iar intrarea în oraș se face prin scanarea codului bidimensional trimis la telefonul mobil.

În 2016, toate autovehiculele și bărcile turistice din Wuzhen au fost instalate cu sistemele GPS și Beidou pentru a fi localizate cu ușurință și precizie. În 2017, întreaga zonă turistică Xizha a fost acoperită cu rețeaua Wi-Fi, inclusiv în hoteluri, restaurante, camere de ședință, străzi și alte spații publice. În fiecare stație de mașini turistice din Xizha este instalat câte un cod bidimensional, iar vizitatorul scanează și introduce datele personale și așteaptă să fie luat de o mașină trimisă de centrul de expediere a mașinilor.

Pacarea din Wuzhen are 825 locuri. Numărul locurilor disponibile este expus pe un ecran la intrare, iar fiecare loc are un senzor care indică dacă este ocupat sau nu. Șoferul își poat găsi mașina prin terminalele de autoservire ale sistemului de localizare a mașinii. Mai mult, sunt și locuri rezervate autovehiculelor electrice, unde acestea se pot încărca.

Serviciile au fost tot îmbunătățite în 2019 pentru ca turiștii să aibă experiențe cât se poate de plăcute. Numărul automatelor de vânzare de bilete a crescut la 13, iar ghișeele au fost reduse pentru a crește eficiența de trecere a turiștilor la centrul de servicii. Procesul de verificare a biletelor a fost de asemenea perfecționat. A fost dezvoltat și un sistem online de check-in, dar și un sistem online de ghidare care oferă servicii, precum rezervarea online a camerelor de hotel, ghidare vocală în zona turistică, stabilirea traseelor turistice în zonă și informații privind punctele de interes din împrejurimi.

Xue RareȘ