Chinezii născuți după anii 1990 și după anul 1995, așa-numita "Generația 90", au devenit forța principală care sprijină dezvoltarea consumului în China. Ei preferă branduri personalizate sau branduri mici de nişă, cererea pentru acestea fiind destul de mare. Mulți rezidenți chinezi de peste hotare, chiar și mulţi străini, au constatat această cerere, în timp ce marile platforme de comerţ online au început să adune cumpărători-intermediari din alte state, pentru a satisface toate cererile.

Multe branduri străine nu sunt cunoscute încă de consumatorii chinezi. Pe de-o parte, brandurile străine vor să intre pe piața chineză, dar se confruntă cu probleme precum necunoașterea regulilor acesteia, costurile ridicate pentru promovarea brandului și cota scăzută de intrare pe piață. Pe de altă parte, cererile consumatorilor chinezi devin tot mai diversificate și necesită produse tot mai personalizate.

Potrivit agenției ChinaNews, Xu Xinxin este o chinezoaică frumoasă stabilită în Australia acum 12 ani. Cu o experiență eșuată în administrarea unui magazin online, ea a realizat că mulți clienți din China o întreabă despre brandurile mici australiene și că rata de recumpărare a acestor branduri este mult mai ridicată decât cea pentru brandurile cunoscute. De aceea, a început să promoveze online branduri mici prin emisiuni în direct și scurte videoclipuri. Pe parcursul unui an, Xu Xinxin şi-a plătit datoria de un milion de yuani și a câștigat 10 milioane de yuani.

Wei Meng, responsabilul site-ului g.taobao.com, o platformă pentru cumpărători-intermediari ca Xu Xinxin, a declarat că aproape 200.000 de branduri își desfășoară activitatea prin site-ul lui, dintre care 80% sunt mici și mijlocii. Modalitatea cumpărător-intermediar constituie o punte între consumatori chinezi și brandurile cu specific local din întreaga lume și ajută aceste branduri să se extindă pe piața chineză cu costuri mai mici și o eficiență mai mare. Tranzacțiile dintre consumatori și cumpărători-intermediari încheiate pe marile platforme online sunt mai sigure, cele două părți manifestând astfel o încredere mai mare și un nivel mai ridicat de interacționare. Un tânăr cumpărător-intermediar din generația 90 aflat în Coreea de Sud a creat un record de vânzări - peste 4.000 de perne de latex și mai bine de 3.000 de piese de lenjerie intimă pentru femei, în doar câteva ore.

Emisiunile în direct lansate de cumpărători-intermediari pe platforme online reprezintă tendința de dezvoltare. Unii cumpărători preferă platformele chinezești deoarece pot vinde prin emisiunile în direct, iar cele străine se află încă la nivelul de postare a fotografiilor produselor.

Fang Weiping, fondatorul brandului Zn Studio și președintele Asociației Designerilor din Hong Kong, a mărturisit că datorită modalității de vânzare prin emisiuni online în direct, a închis trei magazine în Hong Kong. Vânzările create printr-o singură emisiune în direct le depășesc pe cele înregistrate în magazine în șapte zile. El a mai spus că brandul lui și-a deschis piața pe partea continentală a Chinei printr-un cumpărător-intermediar pe nume Xiaotian de pe platforma g.taobao.com. La început, Xiaotian a venit cu ideea colaborării și el a vrut doar să încerce, dându-i produse de doar câteva sute de yuani. Odată cu creșterea cererii și încrederii clienților în brand, vânzările înregistrate într-o singură emisiune în direct depășesc adeseori 100.000 yuani, prețurile produselor fiind ridicate la câteva mii și câteva zeci de mii de yuani. Costurile pentru un brand nou deschis pe piața continentală a Chinei sunt foarte ridicate, dar modalitatea cumpărător-intermediar ajută la creşterea rapidă a reputației brandului, mărturiseşte designerul hongkonghez.

Statisticile platformei g.taobao.com arată că până în 30 iunie anul acesta, aproape 20.000 de cumpărători-intermediari din 70 de țări și regiuni s-au înscris pe platformă, dintre care 23,5% provin din Hong Kong, Macao, Taiwan și țări din Asia de Sud-Est, 18,6% din Coreea de Sud, 17% din Europa, 17% din America, 14,2% din Japonia, 9,3% din Australia și Noua Zeelandă. Numărul acestora va creşte anul acesta cu cel puțin 200%.

Sheng Taichang are venituri lunare de peste 10 milioane de yuani prin vânzarea de haine sud-coreene, Rita are mulți fani pentru micile branduri de îmbrăcăminte thailandeze, Maomao a deschis piața chineză pentru produse din Islanda precum alimente și medicamente, multor chinezi crescându-le apetitul pentru consumul acestora prin emisiunea sa în direct.

Un program care vizează promovarea brandurilor străine mici cu potențial de dezvoltare va fi lansat peste puțin timp pe g.taobao.com, numărul brandurilor fiind estimate la 365 ce variază de la cosmetice, accesorii, la îmbrăcăminte și produse pentru mame și copii.

Există însă și o mare problemă în cercul cumpărătorilor-intermediari și anume, gradul redus de profesionalism. Unii fac cumpărături după propriile lor gusturi, alții nu au pregătirea necesară. Un cumpărător-intermediar pe nume Echo și-a finalizat, în 2004, masteratul în Marea Britanie și a devenit la compania Lane Crawford (China) un asistent al cumpărătorului-intermediar, fiind însărcinat cu strângerea de date din diferite magazine și oferind aceste date cumpărătorilor-intermediari din Hong Kong. A început în 2006 să lucreze la Lane Crawford (Beijing), având astfel ocazia să meargă împreună cu cumpărători-intermediari hongkonghezi la Milano. După aceea, a mai lucrat la sucursala magazinului 10 Corso Como din China, iar acum are propriul magazin, The Balancing. Echo este convinsă că magazinul ei este unic, deoarece nu se prea găsesc în China cumpărători ca ea care să știe piața chineză- În plus, are o experiență bogată în companiile cu capital străin. Echo a mărturisit că un cumpărător- intermediar profesionist trebuie să facă un buget pentru fiecare brand, să facă analize bazate pe statisticile din ultimul sezon asupra hainelor best-selling, să facă sondaje de opinie pe piaţă și să-şi extindă colaborarea cu noii designeri.

Un alt cumpărător, Zhang Bei a colaborat cu peste 40 de branduri, dar menține în prezent colaborarea cu doar 17. Ea spune că o nouă relație de colaborare începe de obicei după o perioadă de documentare de un an până la un an și jumătate, în care trebuie organizate activități de promovare pentru a studia reacția consumatorilor.

În prezent, consumatorii chinezi vor să cumpere un produs străin realizat cu măiestrie și să cunoască diversitatea culturilor. Pe platformele online, cumpărătorii- intermediari aduc nu doar produse din toate colțurile lumii, ci și transmit mesaje din diferite culturi și moduri de viață.